FAQ คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย

บทความนี้จะรวบรวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย ๆ เกี่ยวกับแนวทางการรักษาสิว วิธีรักษาสิวแนวทางครูบีม และคำถามเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ ที่ครูบีมเขียนตอบด้วยตัวเองทุกข้อ โดยจะแยกเป็นหมวดหมู่ และอัพเดทอย่างสม่ำเสมอ โดยมาจากคำถามจริงของลูกค้าที่ทีมงานร้าน Beam Secret รวบรวมมานะคะ

DR.THO

คำถาม ทำไมขณะที่เช็ดผิวด้วยโทนเนอร์ Dr.Tho แล้วรู้สึกวูบ ๆ ร้อน ๆ และก็หายไป โดยไม่มีผดผื่นหรืออาการระคายเคืองใด ๆ ขึ้นเลย (เป็นเฉพาะขณะที่ใช้เท่านั้น)

คำตอบ อาการดังกล่าว เป็นผลมาจาก "ภาวะผิวขาดน้ำ" (Dehydration)  ซึ่งมีหลายสาเหตุด้วยกัน ตั้งแต่การใช้ยารักษาสิวมาเป็นเวลานาน ทั้งยาทาและยากิน การดูแลผิวไม่ถูกวิธี การสัมผัสความร้อน แสงแดด หรืออากาศหนาวจัด ลมพัดแรง เป็นเวลานาน ๆ ต่อเนื่องกัน และรวมไปถึงการใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมของเคมีที่ทำลายผิว เช่น SLS, SLES, Alcohol Denat เป็นต้น แนะนำให้ศึกษาเพิ่มเติมจากอัลบั้มข้อมูลชุดนี้ค่ะ https://bye-bye2acne.blogspot.com/2017/07/causes-of-adult-acne.html ซึ่งมีสาเหตุของ "สิววัยผู้ใหญ่" ที่ครูเขียนไว้ละเอียดมาก แต่เป็นรูปภาพสีสันสวยงาม อ่านง่าย เข้าใจง่าย จะทำให้เข้าใจสาเหตุของปัญหาผิวของตัวเองเพิ่มขึ้นอีกมาก และจะได้รู้ว่าจะต้องแก้ไขอย่างไรให้ถูกวิธีค่ะ และครูเคยทำคลิปเพื่อการศึกษาด้วยตัวเองถึงวิธีการแก้ปัญหากลุ่ม ผิวขาดน้ำ ด้วยผลิตภัณฑ์ไว้ที่นี่ค่ะ https://youtu.be/838cHkJKkcU

เมื่อมีภาวะผิวขาดน้ำ เนื้อเยื่อผิวด้านบนจะอ่อนแอ เวลาที่เช็ดด้วยโทนเนอร์ Dr.Tho หรือทาผลิตภัณฑ์อะไรที่สามารถซึมลงไปสู่เซลล์ผิวช้ันในได้ลึกและมาก จะรู้สึกแสบ ร้อน เพราะเหมือนโมเลกุลของน้ำมันเข้าไปช่วยระบายความร้อนที่ฝังอยู่ในเซลล์บริเวณนั้น ๆ ออกมาหรือแสบเพราะเป็นเหมือนแผลที่ผิว (เราจะมองไม่เห็นค่ะ เพราะมันไม่ใช่แผลเปิดแบบแผลทั่วไป แต่ผิวจะขาดเป็นริ้ว ๆ เป็นขุย ๆ ถ้าส่องด้วยกล้องกำลังขยายสูง ๆ ที่ครูทราบ เพราะเคยซื้อกล้องมาใช้ส่องผิวตัวเองเพื่อศึกษาดูผิวที่เป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์รูปแบบต่าง ๆ ค่ะ ถ้าเราแสบผิวตรงไหน ผิวจะเป็นริ้ว ๆ ขุย ๆ ขาว ๆ ส่วนไม่มีปัญหาและแข็งแรง จะเรียงกันสวยงาม ปิดมิดชิด มีท่อเปิดรูขุมขนและแนวขนที่เป็นระเบียบค่ะ) 

แนะนำให้ศึกษาวิธีการแก้ไขจากคลิปวิธีโอที่ให้ลิงค์ไปนะคะ ดูแนวทางการแก้ และถ้ามีข้อสงสัยใด ๆ ก็สอบถามไปที่ Line: @holistic.academy ได้ค่ะ ครูและทีมงานจะดูแลอยู่ที่นั่นค่ะ และแนะนำให้เข้ากลุ่มติดตามข้อมุลที่เฟสบุ๊คอย่างใกล้ชิดด้วยนะคะ https://www.facebook.com/groups/FreeYourSkin.KruBeam

 

JEUNESSE

ตอบคำถามที่คนถามบ่อยมากที่สุดเกี่ยวกับ "เซรั่มลูมิเนส" 

 

1) ผิวแบบไหนที่เหมาะจะใช้เซรั่มลูมิเนส ?

ตอบ ใช้ได้ทุกสภาพผิว แม้กระทั่งผิวเป็นสิว จะยิ่งทำให้อาการอักเสบและสิวหายเร็วและไม่ทิ้งหลุมและรอย แต่ห้ามใช้ในผิวเป็นสิวที่ขาดน้ำ และผิวที่พังมากและยังไม่ผ่านการเติมน้ำและฟื้นฟู หากคุณจะใช้ตัวนี้เดี่ยว ๆ หรือร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ไม่สามารถเติมน้ำได้เท่ากับหรือมากกว่าอัตราการสร้างเซลล์ผิวใหม่จากเซรั่มลูมิเนส ผลคือ จะมีอาการคันผิว สิวอุดตัน สิวเสี้ยน ขึ้นเพิ่มทั่วหน้า รู้สึกไม่สบายผิว ผิวแห้ง เป็นขุย เหตุเพราะ อัตราการสร้างเซลล์ใหม่กับน้ำในผิวไม่เท่ากันค่ะ

 

2) ทำไมใช้แล้วเหมือนสิวอุดตันและอักเสบมีเพิมขึ้น ?

ตอบ ส่วนใหญ่เคสที่มีอุดตันและอักเสบเพิ่ม จะเป็นเคสที่มีปัญหาผิวสะสมมานาน ซึ่งมีสารเคมีและยาสะสมในผิวแต่ละชั้น ๆ ทับถมกันมานาน เมื่อ Growth Factors 200 กว่าชนิดในเซรั่มลงสู่ผิว และกระตุ้นให้ผิวทำงานด้วยกลไกคล้ายผิวเด็กวัยรุ่นอีกครั้ง ก็จะทำการซ่อมสร้างจากภายในและดันผิวเก่าขึ้นมา ซึ่งถ้ามีคอมีโดนใต้ผิว ไม่ว่าจะเกิดจากการดูแลผิวที่ผิดวิธีมาก่อน ขัดผิวจนโครงสร้างผิวเสียหาย หรือ เคยใช้สเตียรอยด์มาก่อนทั้งที่ตั้งใจและไม่ตั้งใจ ก็จะมีสิวดันขึ้นมาอย่างแน่นอน

ซึ่งครูแนะนำว่า ในกลุ่มนี้ ควรปรับสมดุลผิวให้อิ่มน้ำ และสิวหาย ระดับหนึ่งก่อน เมื่อผิวแข็งแรงขึ้น ค่อยใช้เซรั่มลูมิเนสเพิ่มเติม โดยควรใช้ร่วมกับชุดรังนกหรือ AVAO ค่ะ หรือใช้ผลิตภัณฑ์ในชุดลูมิเนสเอง ยกเว้น Night Cream ไปก่อน

แต่ผลิตภัณฑ์ของลูมิเนส เขาจะไม่ใช้สารสกัดออร์แกนิค แต่จะเป็นส่วนผสมที่ปลอดภัย ไม่มีสารเคมีอันตรายต่อผิวและสุขภาพ แต่เนื่องจากเนื้อครีมออกแบบมาเพื่อต้านความชรา ไม่ใช่เพื่อการรักษาสิวโดยเฉพาะ (แต่บังเอิญว่า คนที่ไม่ได้ติดตามครู คือ อยู่นอกวงการของเรา ในหลายเคสที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ ก็ผิวดีขึ้นเป็นลำดับจริง ก็เลยมีการเคลมและมีรีวิวเรื่องสิวเข้ามาด้วยค่ะ แต่ ดร.นาธาน และผู้ผลิต ไม่ได้เคลมเรื่องนี้เอาไว้ มันเป็นเรื่องของสรรพคุณที่เอามาประยุกต์อีกที ต้องสังเกตผลและปรับวิธีใช้ด้วยตัวเองให้เหมาะสมอีกทีค่ะ)

 

3) ถ้าใช้แล้วรู้สึกว่าเป็นเม็ดเล็ก ๆ ผิวกร้าน ๆ ควรใช้ต่อไหม หรือ หยุดใช้ดี?

ตอบ ควรหยุดค่ะ เพราะ แสดงว่า ผิวกำลังเสียสมดุลแบบขาดน้ำในผิว เพราะจริงๆ แล้ว ผลิตภัณฑ์ในเซ็ตของเขาจะใช้ได้เข้ากันดีมากและแก้ปัญหาเรื่องผิวขาดน้ำขณะที่เซรั่มสร้างและผลัดเซลล์ได้ดีมากอยู่แล้ว แต่เนื่องจาก ผลิตภัณฑ์ทั้งเซ็ตมีราคาค่อนข้างสูง ไม่ใช่ทุกคนที่จะซื้อไหว ตัวบำรุงก็หนักไปสำหรับบางคน และตัวล้างหน้ามีส่วนผสมของ AHA, BHA ซึ่งบางคนที่ผิวแพ้ง่ายสะสมอาจใช้ไม่ได้ ทั้งที่ผิวปกติเมื่อล้างแล้วจะสะอาดมากและชุ่มชื้นพอดี ๆ ค่ะ

เลยเป็นที่มาของการที่ครูทดลองใช้เฉพาะเซรั่มลูมิเนสกับชุดรังนกทั้งชุดและอาวาโอะทั้งชุด และพบว่า มันเข้ากันได้ดีมาก (เลือกชุดใดชุดหนึ่งตามสภาพปัญหานะคะ ชุดรังนกเหมาะกับคนสิวยังเยอะอยู่ ชุดอาวาโอะ เหมาะกับคนที่สิวหายไปมากแล้ว) และค่อนข้างตอบโจทย์พวกเราได้ดีกว่า เพราะ กลุ่มของเราจะมีผิวที่เฉพาะพอสมควรค่ะ มันจะต้องมีเทคนิคในการใช้ จึงจะทำให้เราผ่านช่วงเวลาที่ผิวปรับตัวไปได้อย่างไม่ทรมานนัก

เวลาที่เราหยุดใช้ เราก็ใช้ชุดรังนกหรืออาวาโอะไปตามปกติค่ะ พอผิวเราสมดุล จะสังเกตได้เลยว่า ผิวเราได้รับการซ่อมแซมแล้วจริง ๆ จะได้มากหรือน้อยก็อยู่ที่ปัจจัยอื่น ๆ ด้วยเช่น อาหารที่เรากิน การดูแลสุขภาพของเราเอง (ต้องช่างสังเกตนิดนึง จะเห็นความเปลี่ยนแปลงจริง) ถึงตอนนั้น ก็แล้วแต่เราว่าจะใช้ต่อหรือจะพักก่อน ถ้าจะพัก ผิวก็จะหยุดการซ่อมแซมถึงแค่นั้น ไม่ดร็อปไปกว่านั้นค่ะ ยกเว้นเรื่องสมดุลผิวอื่น ๆ เช่น ริ้วรอย อาการอิ่มหรือขาดน้ำ มันก็จะเป็นไปตามเหตุปัจจัยที่กระทบผิวอื่น ๆ มากมาย แต่ถ้าเป็นพวกแผลที่ผิว หรือสภาพเสียหายของผิวที่เป็นมานาน มันจะค่อยๆ ดีขึ้น แต่อาจไม่เร็วเหมือนเลเซอร์ ถ้าเราไม่ได้ครบชุดเขานะคะ คือ มันต้องสังเกตกันเองด้วยอีกทีค่ะ มันจะมีหลักอยู่ ซึ่งครูเคยสอนไว้เรื่องสมดุลผิวอิ่มน้ำและขาดน้ำในบล็อกและเพจ และมีสอนในคอร์สออนไลน์ด้วยอย่างละเอียด


ถ้าถามครูว่า เซรั่มนี้ดีไหม ครูตอบเลยว่า มันดีมากค่ะ ครูใช้เป็นยาสามัญประจำกระเป๋าเลย ลูกครูเวลามีแผลต่าง ๆ เขาจะให้ครูใส่ให้ตลอด เพราะไม่นานก็หายค่ะ และไม่ทิ้งรอย และถ้าเราเอามาแต้มสิว ที่เม็ดเป็นหัว ๆ จะแห้งเร็วมาก ลดอักเสบเร็วมาก และที่สำคัญ ไม่ต้องกังวลเรื่องรอยอีกต่อไป

ในรูปที่ครูเอามาให้ดูนี้ เป็นกลุ่มของผิวที่มีปัญหาสิวอักเสบ ผิวอักเสบ แต่ผิวไม่ขาดน้ำนะคะ สิวและผิวแบบนี้ เมื่อใช้ชุดของเขาทั้งชุด หรือใช้ เจลล้างหน้า เซรั่ม มาส์ก เดย์ ก็สามารถหายได้ค่ะ

แต่ถ้าในกลุ่มของพวกเรา มีสภาพปัญหาที่แตกต่าง เราก็ควรใช้ตามขั้นตอนที่ครูแนะนำ เพราะครูก็มีผิวเหมือนพวกเรา สูตรที่ให้ คือ ครูทดลองด้วยหน้าตัวเองมาหมดแล้ว บางช่วงผิวแย่ลงก็มีค่ะ แต่มันทำให้ครูบอกทุกคนได้เต็มปากว่า อันนี้เวิร์ค อันนี้ไม่เวิร์ค เพราะอะไร และอย่างไร...

อยู่ที่เราแล้วนะคะ... ว่าจะจัดการกับตัวเองอย่างไร 

ครูจัดเตรียมทุกสิ่งให้พวกเราพร้อมหมดแล้วค่ะ